Meu Vivo
Meu Vivo atendimento exclusivo, para resolver tudo o que você precisa de maneira rápida, prática e pelo celular, sem precisar entrar em contato pelo 0800 da operadora.
Quer ter autonomia para resolver as pendências do seu plano, sem precisar esperar chegar em casa depois do trabalho para ligar no atendimento da sua operadora?
Assine e aproveite todas as facilidades do autoatendimento.
Ainda não conhece os melhores planos de celular, internet, TV e fixo? Entre em contato com a operadora e veja todas as vantagens e descontos que você pode garantir: 0800 878 8324.
Autoatendimento Vivo
O auto atendimento pode ser feito de maneira muito simples, basta instalar o aplicativo disponível para Android e iOS, fazer o seu cadastro e acessar as funções disponíveis.
Se você ainda não tem um plano ligue para o atendimento telefônico:
- Conheça os planos: 0800 878 8324
- Promoções: 0800 878 8324
- Serviço de Atendimento ao Consumidor: 1058
- Telefone Vivo combo: 0800 878 8324
- Número da Vivo celular: 0800 878 8324
- Central de Relacionamento (atendimento para clientes): 1058
LIGUE GRÁTIS PARA ASSINAR: 0800 777 8209
Como acessar o Meu vivo?
Receber atendimento nunca foi tão fácil. Confira o passo a passo a seguir e veja como instalar e acessar o aplicativo no seu celular.
- Instale o aplicativo, disponível para Android e iOS na loja de aplicativos do seu celular.
- Faça o seu primeiro acesso criando um login e senha que serão os mesmos para acessar a plataforma.
- Pelo computador ou notebook, basta entrar no site oficial da operadora.
- E pronto, você já terá todas as funcionalidades disponíveis no seu celular.
Funcionalidades do Aplicativo
Confira todas as funcionalidades que oferece para você resolver suas pendências com rapidez e praticidade.
Meu Vivo móvel (Pré Pago, Controle e Pós Pago)
- Acesse os detalhes do seu plano e saiba todas as vantagens;
- Troque o seu plano através do app;
- Confira o seu consumo de internet e a data de renovação;
- Compartilhe ou peça internet para outros celulares.
Planos móvel (Controle e Pós Pago), internet, TV e telefone fixo
- Solicite a 2° via de fatura;
- Ative a sua conta digital e ganhe 500MB de bônus todo mês (válido para Pós e Controle);
- Cadastre-se na função débito automático e pague a sua fatura com facilidade;
- Desbloqueie o seu plano após a confirmação de pagamento da fatura atrasada;
- Altere a titularidade do seu plano ou atualize o seu cadastro;
- Acesse outras linhas associadas ao seu pacote;
- Faça o bloqueio da sua linha em caso de roubo, furto ou perda;
- Faça o pagamento antecipado da sua fatura , com até 5 dias de antecedência.
Gerenciamento de franquias e promoções ( Pré e controle)
- Tenha detalhes do seu saldo ou extrato;
- Faça a sua recarga ou de outros chip e ganhe até 1GB por recarga;
- Veja as promoções ativas para a sua linha ou ative novas promoções;
- Antecipe a renovação da sua promoção Pré.
Outras funcionalidades
- Resolva problemas técnicos do seu plano móvel TV, internet ou telefone fixo;
- Encontre a loja mais próxima de você e agende o seu atendimento;
- Consulte a sua categoria e saiba todos os benefícios disponíveis;
- Ative o Roaming internacional para internet e voz.
Agora que você já conhece as funcionalidades, aproveite para assinar o melhor plano de celular, TV, internet e/ou telefone fixo e instale o seu app de autoatendimento. Assine pelo telefone: 0800 878 8324.
Vantagens
Ainda não assinou o seu plano e não sabe se vale a pena utilizar o autoatendimento do app?
Confira a seguir, algumas das principais vantagens do APP e não perca mais tempo, acesse a plataforma de atendimento que vai facilitar a sua vida.
- Acesse todos os detalhes da sua fatura e tire qualquer dúvida;
- Acompanhe os seus planos de perto;
- Controle o seu consumo de dados pelo APP;
- Faça as suas recargas móvel e ainda ganhe bônus de internet;
- Acesse facilmente a 2° via de fatura de qualquer serviço;
- Compre novos pacotes pelo app;
- Altere o seu plano facilmente;
- Acesse o seu contrato para tirar qualquer dúvida;
- Agende suas visitas técnicas;
- Ative ou desative serviços de Roaming Internacional;
- Encontre a loja mais próxima de você;
- E muito mais!
Resolva todas as suas pendências pelo app, com muita praticidade. Assine a melhor promoção através do atendimento da operadora: 0800 878 8324.
Melhores promoções de combo
Conheça as melhores promoções combo e tenha internet, TV e telefone fixo de qualidade com acesso gratuito à plataforma de autoatendimento, são várias opções para você escolher, confira!
Quer mais informações sobre os planos da Pré Pago? Ligue gratuitamente e tire suas dúvidas com a Central de Atendimento 24 horas: 0800 878 8324.
Melhores promoções combo completo
Faça ligações ilimitadas com o seu fixo, navegue com ultravelocidade e a melhor qualidade de internet e garanta uma grade de canais completa com os planos de TV
Tenha a melhor promoção combo completo na sua casa e aproveite as vantagens que só a operadora oferece, além de resolver tudo o que você precisa pelo app. Assine já: 0800 878 8324.
Melhores promoções combo intermediário
Quer um combo mais básico? Conheça as opções com os planos de internet + TV ou internet + telefone fixo.
Encontrou a sua promoção combo intermediário? Então não perca mais tempo, entre em contato com a operadora e assine a melhor opção para você e sua família através do atendimento: 0800 878 8324.
Como tirar a 2° via de fatura pelo Meu Vivo
Acesse as suas faturas , confira os valores pagos nos meses anteriores, veja os detalhes da sua conta e tire a 2° via pelo APP rapidamente, basta seguir o passo a passo abaixo.
Após instalar e fazer o seu cadastro no app, acesse a função 2° via que corresponde ao plano que você deseja acessar (celular, TV, internet ou telefone fixo);
- Clique na aba “conta” para acessar as suas faturas;
- Selecione a fatura que você deseja gerar a 2° via;
- Escolha qual será a forma de recebimento da sua segunda via (PDF ou cópia do código de barras);
- Pronto, em menos de 5 passos você já terá a sua fatura em mãos!
Para selecionar o seu plano ideal, basta entrar em contato com a operadora, consultar a cobertura para a sua região e assinar através do número: 0800 878 8324.
Benefícios da fatura digital
Ao configurar a fatura digital ela será enviada diretamente para o seu e-mail, o que garante benefícios como:
- Mais agilidade;
- Maior praticidade;
- Maior comodidade;
- Muito mais segurança.
Como incluir linhas e produtos pelo Meu Vivo?
Controle outras linhas móvel pelo seu aplicativo ou inclua novos produtos. Veja a seguir como fazer isso de maneira prática e rápida.
-
- Acesse o seu app e faça o login;
- Clique em “meus dados”, “solicitações”, “inclusão de linhas e produtos para visualização no APP”, “adicionar linhas”;
- Linhas fixas: Insira o número do NRC, que está localizado no canto superior esquerdo da sua conta fixo;
- Linhas móveis: Insira o número do celular;
- Para TV: Insira o código de assinante que está localizado no box de “cadastro do assinante”.
Como cadastrar números no Meu Vivo móvel?
- Acesse o aplicativo, faça o seu login;
- Vá até a aba “configurações” e clique no seu nome;
- Selecione a opção “adicionar número ou conta”;
- Na tela de login, digite o número que deseja incluir, você receberá um código de confirmação no telefone informado;
- Insira o código no aplicativo e pronto!
Essa funcionalidade está disponível para clientes Pós, Controle e Pré, e as linhas não precisam estar associadas ao seu CPF.
Como assinar um plano?
Tem dúvidas sobre qual é o plano ideal para você? Ou já escolheu o seu pacote e não sabe como assinar?
É muito simples, basta entrar em contato com os telefones a seguir e falar com um especialista da operadora.
- Telefone Planos: 0800 878 8324
- Melhores combos: 0800 878 8324
- Número da Vivo móvel: 0800 878 8324
- Telefone internet: 0800 878 8324
- Atendimento TV: 0800 878 8324
- Planos fixo: 0800 878 8324
Melhores planos
Quer conhecer os melhores planos? Consulte a disponibilidade para a sua região e assine!
Planos Móvel Controle
Com os planos móvel Controle, você sabe exatamente quanto vai pagar para usar o seu celular o mês todo. Conheça as opções e assine através do 0800.
Planos Móvel Pós Pago
Quer mais opções de planos móvel? Encontre o melhor plano Pós Pago e tenha tudo o que você precisa durante o mês todo, sem se preocupar.
Planos internet fibra
Navegue com a ultravelocidade da fibra e tenha vários benefícios inclusos no seu plano.
Planos de TV
Tenha uma grade de canais completa para toda a família, com qualidade digital e HD para curtir as melhores programações, tudo isso com os planos de TV.
Meu Vivo TV
Veja as principais funcionalidades disponíveis no app para os planos de TV por assinatura.
- 2° via de fatura;
- Conta digital;
- Débito automático;
- Desbloqueio dos serviços após confirmação de pagamento da fatura atrasada;
- Atualize seu cadastro;
- Acesse o valor da sua conta antecipadamente;
- Solicite suporte técnico;
- Acesse o aplicativo;
- E muito mais!
Benefícios
Internet 4,5G até 10x mais rápida
4,5G com muita velocidade para navegar em seu celular, em todo o Brasil.
Programação Completa em HD
Os pacotes de TV por assinatura são repletos de canais para toda família, com uma programação em HD completa.
Programação Completa em HD Facilidade com o APP
Através do aplicativo você terá diversas facilidades e acesso a serviços.
Combos completos
Economize muito com os combos completos. Telefone Fixo, plano para celular, TV e Internet em uma só fatura, com desconto.
Dúvidas Frequentes
Buscando planos para empresas?
Pacotes completos para a sua empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. Você encontrará as opções de planos para empresa com:
- Pacotes de TV por assinatura para deixar sua sala de espera com mais entretenimento;
- Planos de Internet com rede WiFi e compartilhamento de dados;
- Planos de telefone Fixo com diversos serviços inclusos;
- Pacotes para celular, com ligações e muita Internet 4,5G;
- Pacotes de combo, com a solução completa para a sua empresa.
Além de oferecer todos esses produtos, a empresas possui soluções digitais com nuvem para armazenamento de arquivos, sistema de otimização, gerenciamento de dados e segurança.
Para conhecer mais sobre os planos empresa ligue para a Central de atendimento – 0800 878 8324.
A Vivo e a GVT são a mesma empresa?
Desde 2016 as empresas se uniram, integrando as duas marcas, oferecendo pacotes completos para sua casa, família e empresa.
Além de ter os serviços completos com TV por assinatura, Internet Fibra óptica, telefone fixo e planos para celular, houve um grande aumento da cobertura.
Como ativar meu Chip?
- Tenha seu CPF em mãos;
- Insira o Chip em seu aparelho;
- Reinicie seu aparelho;
- Você receberá um SMS com seu número;
- Ligue para o *8955;
- Siga as instruções e faça seu cadastro;
- Um SMS será enviado para confirmação.
Caso prefira falar com um atendente para ativar o seu Chip, ligue para o *8486 e selecione a opção de falar com um atendente.
