Minha Claro

Serviços Minha Claro

O serviço de autoatendimento Minha Claro, oferece atendimento personalizado, de acordo com o seu plano, para te ajudar a resolver o seu problema de maneira mais rápida e prática.

Confira os serviços do nosso App:

Minha Claro celular e internet móvel

• Solicitar fatura digital
• Recarga
• 2° via de fatura
• Consultar o consumo de internet
• Comprar pacotes de internet
• Roaming internacional

Minha Claro TV, internet fixa e fone

• Solicitar fatura digital
• 2° via da fatura
• Alterar forma de pagamento
• Reabilitar o sinal
• Solicitar ponto opcional de TV
• Efetuar pagamentos de negociações
• Reagendar ou cancelar visita técnica
• Solicitar Fatura Fácil

Minha Claro Empresas (celular e internet empresarial)

• Ver histórico de consumo de internet
• Consultar as faturas da empresa
• Gerenciar os serviços contratados
• Alterar os dados cadastrais
• Acessar o Fale Conosco

Além dos serviços citados aqui, o aplicativo Minha Claro oferece diversas outras opções para te ajudar com pendências do dia a dia, acesse e confira!

Para contratar um plano, basta ligar e tirar todas as suas dúvidasno 0800 878 8324.

Minha Claro TV

Todas as funções do aplicativo estão disponíveis para assinantes dos planos de TV, confira aqui alguns dos serviços que você pode aproveitar no Minha Claro TV:

• Agendar visitas técnicas;
• Alterar login e senha do aplicativo;
• Emitir a 2° via da sua fatura de TV;
• Verificar o histórico de faturas;
• Consultar a cobertura dos serviços de TV.

Se você ainda não é assinante, aproveite e ligue agora mesmo para o telefone da por assinatura e conheça as promoções: 0800 878 8324.

Como consultar o consumo de internet pelo aplicativo Minha Claro?

Aprenda a descobrir através dois métodos a como consultar seu atual consumo de internet do seu plano móvel ou residencial:

Consulta pelo aplicativo

1. Selecione a opção “consumo de internet e saldo do seu plano;
2. Clique em “ver detalhes” posicionado no canto inferior da tela, e saiba mais sobre o seu consumo de internet.

Consulta pelo site

1. Acesse o site oficial da operadora;
2. Clique na opção “acessar” do lado esquerdo da tela, que corresponde aos planos de “celular e internet móvel”;
3. Faça o seu login;
4. Vá até o menu principal e clique em “consumo de dados” e acompanhe o seu consumo.

Se você ainda não assinou um plano de internet, não perca tempo, ligue para nossa central e fique por dentro das melhores condições: 0800 878 8324.

Como fazer recarga online Claro móvel

Você não precisa mais ir até um ponto de vendas da Claro para recarregar o seu celular, é possível fazer isso pelo aplicativo, confira a seguir o passo a passo:

Recarga online do seu plano móvel Claro pelo app

Não se esqueça de baixar o nosso aplicativo e inserir o seu login e senha para dar início aos procedimentos.

1. Clique na opção “recarga”;
2. Informe se a recarga será nesse mesmo aparelho ou em outro celular;
3. Informe o seu CPF, os dados do cartão de crédito, o tipo de recarga e o valor.

Se você ainda não é cliente dos nossos serviços de telefonia móvel, ligue para o telefone da Claro planos e fale com um especialista para saber todas as promoções e condições para contratar: 0800 878 8324.

Como conferir planos e promoções ativas pelo Minha Claro?

Se você quer saber quais são as suas promoções ativas ou quais as promoções que você costumava utilizar no seu Claro móvel, mas não quer ligar para falar com um atendente, é muito simples, siga os passos abaixo:

Como conferir planos e promoções ativas pelo aplicativo

1. No menu, clique na opção “promoções”;
2. Para saber qual a sua promoção atual, clique em “promoção atual”;
3. Para conferir as promoções utilizadas anteriormente, clique em “minhas promoções”.

Como conferir planos e promoções ativas pelo portal

1. Acesse o site oficial da operadora e clique em “planos e promoções” no menu;
2. Em seguida clique em “promoções”;
3. Agora, basta clicar em “promoção atual”.

Como conferir planos e promoções expiradas pelo portal

1. Acesse o site oficial da operadora e clique em “planos e promoções” no menu;
2. Em seguida clique em “promoções”;
3. Agora, basta clicar em “minhas promoções”.

Mas se você ainda não é cliente das promoções, entre em contato com a operadora e traga o seu número para Claro através da portabilidade. Ligue para nossa central e saiba mais: 0800 878 8324.

Outros serviços Minha Claro

O portal oferece múltiplos serviços de autoatendimento para facilitar o dia a dia dos usuários, aqui você conferiu alguns deles, mas veja a seguir outras funções que você encontra no app ou no portal que podem ser acessados pelo site oficial:

• Cadastrar outras linhas dependentes;
• Falar com um atendente via chat;
• Resgatar pontos no nosso Clube de fidelidade;
• Comprar pacotes;
• Conferir ofertas exclusivas.

Se você ainda não contratou nenhum de nossos serviços, ligue para o Claro televendas e monte já o seu combo: 0800 878 8324.

Vantagens Minha Claro

Nossos clientes podem aproveitar todas as facilidades disponíveis no aplicativo de autoatendimento da operadora, o app Minha Claro.

Acessando o aplicativo é possível resolver diversas pendências do dia a dia de maneira rápida e prática, sem que seja necessário entrar em contato com a operadora pelo telefone.

Confira a seguir, algumas das vantagens de ser cliente Claro:

• Acompanhe o seu plano de perto;
• Veja a sua fatura de maneira detalhada;
• Controle o seu consumo de dados pelo app, para não ter nenhuma surpresa;
• Recargas de celular;
• Fácil acesso a qualquer 2° via de fatura;
• Compra de pacotes sem precisar entrar em contato com a operadora pelo telefone;
• Renegocie sua fatura atrasada;
• Tenha acesso ao seu contrato de usuário;
• Agende visitas técnicas;
• Ative ou desative serviços de Roaming Internacional e DDI;
• Encontre a loja mais próxima de você;
• Consulte e resgate seus pontos no nosso Clube;
• E muito mais!

Aproveite os melhores benefícios e promoções, ligue para o telefone da central de combos e assine já: 0800 878 8324.

Outras vantagens Claro

Além da plataforma de autoatendimento Minha Claro, você pode aproveitar muitas outras vantagens que oferecemos para os seus assinantes, confira algumas delas:

#NET-CLARO-WIFI

A Claro e a NET agora oferecem em parceria a rede #NET-CLARO-WIFI na cidade, para que você possa manter-se conectado dentro e fora de casa, sem precisar gastar os seus dados de internet quando estiver na rua.

A rede fica espalhada por toda a cidade e em pontos comerciais como restaurantes, bares e aeroportos.

Para conectar-se é preciso apenas ser cliente móvel Pós Pago, Pessoa Física, com planos acima de 2GB, ou, ser assinante NET virtua com planos acima de 5 mega de internet.

Se você não é cliente Claro ou NET, também pode conectar-se, basta assistir à um vídeo publicitário.

Como conectar-se à rede #NET-CLARO-WIFI?

1. Localize a rede #NET-CLARO-WIFI mais próxima pelo seu celular, tablet ou notebook;
2. Na página de login da rede, insira o seu login e senha ou realize o seu cadastro;
3. Pronto, agora é só aproveitar a nossa rede de internet Wi-Fi em parceria com a NET!

Rede #NET-CLARO-WIFI nos aeroportos

Vai viajar e quer saber se aonde você vai pegar o vôo tem disponibilidade do sinal #NET-CLARO-WIFI? Confira aqui, a lista de aeroportos que contam com a rede:

• Galeão – Antônio Carlos Jobim (Rio de Janeiro/RJ)
• Congonhas (São Paulo/SP)
• Gilberto Freyre (Recife/PE)
• Santos Dumont (Rio de Janeiro/RJ)
• Pinto Martins (Fortaleza/CE)
• Afonso Pena (Curitiba/PR)
• Confins – Tancredo Neves (Belo Horizonte/MG)
• Eduardo Gomes (Manaus/AM)
• Deputado Luís Eduardo Magalhães (Salvador/BA)
• Pampulha – Carlos Drummond de Andrade (Belo Horizonte/MG)

Já conheceu todas essas vantagense ainda não é cliente? Venha já para a operadora e garanta os melhores benefícios para você e sua família, ligue para o telefone Claro combo: 0800 878 8324.

Claro modem

Com o modem da Claro você pode continuar conectado em qualquer lugar, para isso, conecte o seu modem à qualquer entrada USB (adaptador de celular, carregador portátil ou até mesmo no adaptador de cinzeiro do carro).

Um dos maiores benefícios do modem é a praticidade, pois você pode manter-se online em qualquer ambiente, dentro ou fora de casa, utilizando a sua franquia de internet.

Além de tudo isso, o modem permite que até 8 pessoas permaneçam conectadas simultaneamente. Como é um aparelho muito pequeno, torna-se possível levá-lo para qualquer lugar, seja dentro da bolsa, da mochila ou até mesmo no seu bolso.

Tire quaisquer dúvidas sobre o modem Claro, basta ligar para o telefone e falar com um especialista: 0800 878 8324.

Claro modem e roteador

Navegue à vontade com a internet Claro 4G, escolha um dos melhores planos disponíveis para você e sua família, conecte-se via notebook e/ou tablet e ainda compartilhe os seus dados móveis através do roteador da Claro.

Roteador

Com o Claro roteador, você não precisa ter dores de cabeça com instalações, basta ligá-lo na tomada.

Diferente do aparelho Claro modem, o roteador é ideal para manter-se conectado com sinal de qualidade em ambientes fechados.

Como o roteador da Claro possui uma pequena antena, a qualidade e a estabilidade de sinal são garantidos, substituindo uma internet fixa.

Conheça todos os benefícios do nosso roteador para você e sua família: 0800 878 8324.

NOW

Gostaria de ter milhares de conteúdos disponíveis na sua TV por assinatura para assistir livremente, sem precisar se preocupar com os horários de exibição dos seus programas favoritos em cada canal?

Então já pode se animar, pois já existe esta opção disponível para você, com o NOW!

No NOW da Claro, você pode assistir séries, filmes, programas infantis, programas de TV para todas as idades, e ainda pode escolher se deseja assistir na sua TV, tablet, computador ou celular.

Além disso tudo, o acesso é simultâneo, portanto, não se preocupe se alguém já estiver assistindo NOW na TV e você quiser ver pelo computador, pois o acesso não é interrompido e a reprodução não fica lenta.

Aproveite para contratar um plano de TV da Claro! Conheça os melhores pacotes: 0800 878 8324.

Planos Claro

Oferecemos diversas opções de planos de TV por assinatura, internet, telefone fixo e os já conhecidos planos de internet móvel da Claro.

Cada categoria possui suas vantagens separadamente, veja a seguir algumas vantagens de assinar a nossa TV via satélite:

• Grade de canais completa;
• Qualidade HD;
• Acesso ao NOW;
• Recursos exclusivos para assistir o melhor do esporte;
• E muito mais!

Confira agora, algumas das vantagens que a Claro internet tem para você:

• Conexão estável e de qualidade;
• Navegue à vontade com alta velocidade;
• Internet em dobro nos pacotes combinados com TV;
• E muito mais!

Conheça também as melhores vantagens Claro móvel:

• Internet 4G;
• Ligações ilimitadas;
• SMS ilimitado;
• E muito mais!

Veja a seguir, algumas das vantagens Claro fixo:

• 5 serviços inteligentes gratuitos;
• Chamadas ilimitadas para fixos;
• Chamadas ilimitadas para celulares;
• E muito mais!

E por fim, confira algumas das vantagens de se contratar um combo:

• Descontos exclusivos;
• Promoções válidas apenas para assinantes no combo Combo;
• Clientes têm até 50% de desconto em até 2 ingressos no cinema;
• E muito mais!

Gostou dos benefícios que a Minha Claro tem para você? Então ligue para o televendas e assine: 0800 878 8324.

Outros Canais de atendimento

Para acessar os setores específicos do atendimento ou assinar algum plano Claro como: Claro TV, Celular, Internet, Combo e Telefone Fixo. Clique abaixo!

• atendimento Claro Fixo
• atendimento Claro TV